Zwrot

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, a także podmiot uprawniony do korzystania z praw Konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem odpowiedniego terminu, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie.
4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór może być udostępniony przez Sprzedawcę.
5. Zwrot Produktu powinien nastąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
8. Przy pełnym ustawowym odstąpieniu zwracamy cenę produktów i koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego standardowego sposobu dostawy do wybranego kraju. Przy częściowym zwrocie koszt pierwotnej dostawy nie jest zwracany automatycznie.
9. Jeśli sprzedawca przyjmie anulowanie opłaconego zamówienia przed przekazaniem przewoźnikowi, zwraca cenę produktów i pełny koszt wybranej dostawy.
10. W przypadku wady lub błędu sprzedawcy koszty zwrotu są rozpatrywane zgodnie z zasadami odpowiedzialności sprzedawcy. Zasada ponoszenia kosztów przesyłki zwrotnej przez kupującego nie jest stosowana automatycznie.
11. Jeżeli zwracany Produkt został uszkodzony, zniszczony, zmieniony lub posiada ślady użytkowania wykraczające poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu. W takim przypadku Sprzedawca może dochodzić od Klienta zwrotu kwoty odpowiadającej zmniejszeniu wartości Produktu, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
12. Naturalne różnice w wyglądzie kwiatów i innych elementów wykonanych z materiałów naturalnych, wynikające z ich indywidualnych właściwości, nie są uznawane za uszkodzenie Produktu.

O odstąpieniu od umowy można poinformować pod adresem bioevgenika@gmail.com.

Pełna treść Regulaminu sklepu, w tym zasady reklamacji (§9), znajduje się na stronie „Regulamin”.